সংজ্ঞায়িত করুন
প্রথমে প্রতিষ্ঠানের বর্তমানে সত্যিকারের পার্থক্য সৃষ্টিকারী সক্ষমতা ও মুনাফার ভিত্তিসম্পন্ন মূল ব্যবসা নির্ধারণ করুন; এরপর বিচার করুন, এসব সুবিধা কোন সংলগ্ন গ্রাহক, পণ্য, চ্যানেল বা ভৌগোলিক অঞ্চলে পুনর্ব্যবহার করা যায়—এটাই প্রবৃদ্ধি বিশ্লেষণের কাঠামো।
এই ধারণাটি বোঝা
মূল ও সংলগ্ন হলো কৌশলগত পরিকল্পনার একটি নির্বাচন কাঠামো; এটি কৌশলগত পরিকল্পনার সমতুল্য নয়। মূলের প্রশ্ন হলো, “কোন গ্রাহক সমস্যাগুলোতে জেতার প্রমাণিত সক্ষমতা আমাদের আছে?” সংলগ্ন সুযোগের ক্ষেত্রে নতুন সুযোগটির সঙ্গে মূল ব্যবসার গ্রাহক-সম্পর্ক, প্রযুক্তি, চ্যানেল, ব্র্যান্ড বা পরিচালন সক্ষমতার অন্তত একটি ভাগাভাগি থাকতে হবে। এর ফলে দ্রুত বাড়ছে বলে মনে হওয়া যেকোনো বাজারকে সংলগ্ন বলে চিহ্নিত করা থেকে প্রতিষ্ঠানকে বিরত রাখা যায়। নতুন সুযোগে যদি মূল সম্পদ পুনর্ব্যবহার করা না যায় এবং সম্পূর্ণ নতুন সক্ষমতা-ব্যবস্থা গড়তে হয়, তবে সেটি নতুন ব্যবসায় বিনিয়োগের কাছাকাছি। কোনো সুযোগকে সংলগ্ন বলতে তিনটি শর্তই পূরণ হতে হবে: মূলের কোনো একটি সম্পদ বা সক্ষমতা কাজে লাগানো, গ্রাহকের কাছে যুক্তিসংগত হওয়া এবং সম্ভাব্য বাজার উল্লেখযোগ্যভাবে সম্প্রসারিত করা। শুধু একটি নতুন পণ্য মডেল যোগ করাকে সংলগ্ন বলা যায় না।
ব্যবসায়িক পরিস্থিতির উদাহরণ
একটি শিল্প পরিদর্শন কোম্পানি তার মূল সক্ষমতা হিসেবে উচ্চ-নির্ভরযোগ্য সেন্সর, নিয়ন্ত্রিত খাতের গ্রাহক সম্পর্ক এবং সাইটে সেবা দেওয়ার নেটওয়ার্ক নির্ধারণ করে। দলটি তিনটি সুযোগ মূল্যায়ন করে: বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছে সফটওয়্যার সাবস্ক্রিপশন বিক্রি করতে বিদ্যমান চ্যানেল ও ডেটা সক্ষমতা পুনর্ব্যবহার করা যায়, তাই এটি সংলগ্ন সুযোগ; ভোক্তা ইলেকট্রনিকসে প্রবেশের বাজার বড় হলেও গ্রাহক, চ্যানেল ও খরচের কাঠামো সম্পূর্ণ ভিন্ন, তাই শুধু প্রবৃদ্ধির হার বেশি বলে এটিকে সংলগ্ন সুযোগের পোর্টফোলিওতে রাখা উচিত নয়।