تعریف
ایک مقررہ مدت کے دوران تنظیم میں برقرار رہنے والے مطلوبہ ملازمین کا، مدت کے آغاز میں موجود یا تقابل کے قابل ملازمین کے گروپ کے مقابلے میں تناسب۔ یہ کلیدی ٹیلنٹ کو برقرار رکھنے کی تنظیمی صلاحیت پر نظر رکھنے کے لیے استعمال ہوتا ہے؛ جتنی زیادہ قدر ہو، اتنا بہتر۔
اس تصور کو سمجھنا
ملازمین کو برقرار رکھنے کی شرح اور رضاکارانہ ملازمت چھوڑنے کی شرح کی سمتیں متضاد ہیں، اس لیے ایک کو دوسرے کی مترادف اصطلاح نہیں سمجھا جا سکتا۔ برقرار رکھنے کی شرح ان لوگوں پر توجہ دیتی ہے جو ملازمت پر برقرار رہتے ہیں، جبکہ رضاکارانہ ملازمت چھوڑنے کی شرح ان لوگوں پر توجہ دیتی ہے جو اپنی مرضی سے ملازمت چھوڑتے ہیں۔ ان کا حساب تبدیل کرنے یا موازنہ کرنے سے پہلے ان کے مخرج، شماریاتی مدت اور خارج کیے جانے والے افراد کے گروہوں کو یکساں کرنا ضروری ہے۔ DBS کے CVD پیمانے میں عموماً رضاکارانہ ملازمت چھوڑنے کی شرح براہِ راست ٹریک کی جاتی ہے؛ لہٰذا صفحے پر «ملازمین کو برقرار رکھنا» لکھا ہو تو واضح کریں کہ آیا یہ انتظامی ہدف بیان کر رہا ہے یا باضابطہ پیمانہ استعمال کر رہا ہے۔
کاروباری منظرنامے کی مثالیں
کمپنی کلیدی انجینئروں کے استحکام کا جائزہ لینا چاہتی ہے۔ برقرار رکھنے کی شرح کے لیے سال کے آغاز میں ملازمت پر موجود اور ہدفی گروپ سے تعلق رکھنے والے ملازمین کو بنیاد بنایا جائے گا، اور سال کے اختتام پر ملازمت پر موجود افراد شمار ہوں گے؛ اسی مدت میں رضاکارانہ علیحدگی کی شرح کا حساب علیحدگیوں کی تعداد اور ماہ کے اختتام پر ملازمین کی تعداد کے مطابق کیا جائے گا۔ انتظامیہ ’’90% برقرار رکھنے کی شرح‘‘ کو براہِ راست ’’10% رضاکارانہ علیحدگی کی شرح‘‘ نہیں سمجھے گی، جب تک دونوں کی مدت، مخرج اور اخراج کے قواعد بالکل یکساں نہ ہوں۔