Definición
En un flujo de valor Lean, el proceso que recibe y secuencia las señales de programación centralizadas tira de los procesos anteriores y alimenta los posteriores mediante FIFO; suele ser el paso más cercano al cliente.
Comprender este concepto
La operación marcapasos es la operación de un flujo de valor lean que recibe la señal de pedido del cliente y controla el ritmo de producción; suele estar situada aguas abajo, cerca del cliente. Envía señales pull a las operaciones aguas arriba y fluye mediante FIFO hacia las operaciones aguas abajo para garantizar que la producción esté sincronizada con la demanda. En el sistema, es el núcleo del sistema pull y conecta la demanda del cliente con la producción interna. A menudo es la operación con el tiempo de ciclo más largo del flujo de valor, por lo que también puede coincidir con el cuello de botella; sin embargo, el enfoque de ambos conceptos es distinto: el cuello de botella se refiere al límite de producción, mientras que la operación marcapasos determina desde dónde entra la señal de programación en el flujo de valor. Sus resultados suelen ser el plan de producción y las señales kanban.
Ejemplos de escenarios de negocio
En el mapa de flujo de valor de una fábrica de muebles, la línea de montaje final se establece como proceso marcapasos. Los pedidos de los clientes se transmiten directamente a la línea de montaje, que produce al ritmo takt y envía señales kanban de reposición a los procesos de componentes aguas arriba. Así, los procesos anteriores solo fabrican los componentes que se consumen, lo que reduce el inventario y mejora la puntualidad de las entregas.