تعریف
طریقۂ کار کو ریکارڈ اور اپ ڈیٹ کرنا، اور ایسا نظام قائم کرنا جس میں ہر شخص متوقع تقاضوں کو واضح اور آسانی سے سمجھ سکے، PDCA کے اطلاق کی بنیاد ہے۔
اس تصور کو سمجھنا
معیاری بنانا ایسا نظام ہے جو طریقۂ کار کو ریکارڈ اور اپ ڈیٹ کرتا ہے، تاکہ ہر شخص متوقع تقاضوں کو واضح اور آسانی سے سمجھ سکے؛ یہ PDCA کے اطلاق کی بنیاد ہے۔ یہ اس بات کا حل فراہم کرتا ہے کہ بہترین طریقۂ کار کو ادارہ جاتی شکل کیسے دی جائے اور مسلسل بہتری کے نتائج کو برقرار رکھنے کی ضمانت کیسے دی جائے۔ معیار سے مختلف، معیاری بنانا ایک متحرک عمل ہے جو مسلسل اپ ڈیٹ پر زور دیتا ہے۔ اس کے عمومی نتائج میں معیاری دستاویزات، تربیتی نظام، آڈٹ کا طریقۂ کار اور مسلسل بہتری کا چکر شامل ہیں۔
کاروباری منظرنامے کی مثالیں
ایک مینوفیکچرنگ کمپنی نے 5S نافذ کیا، جس کے بعد کام کی جگہ صاف ستھری تو ہو گئی مگر اسے برقرار رکھنا مشکل تھا۔ انتظامیہ نے معیاری کاری کا نظام قائم کرنے کا فیصلہ کیا، 5S کے تقاضے معیاری کام میں درج کیے اور باقاعدہ آڈٹ شروع کیے۔ ساتھ ہی بہتری کی تجاویز کا نظام قائم کیا، ملازمین کو بہتری کی تجاویز دینے کی ترغیب دی اور معیار کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کیا۔ PDCA سائیکل کے ذریعے معیارات مسلسل بہتر ہوتے رہے اور کام کی جگہ کے انتظام کی سطح مسلسل بلند ہوتی گئی۔