Definisi
Sistem untuk mencatat dan memperbarui prosedur serta menyampaikan persyaratan yang diharapkan kepada semua orang dengan jelas dan sederhana merupakan dasar penerapan PDCA.
Memahami konsep ini
Standardisasi adalah sistem untuk mencatat dan memperbarui prosedur, serta memastikan semua orang memahami dengan jelas dan sederhana persyaratan yang diharapkan. Ini merupakan dasar penerapan PDCA. Standardisasi menjawab cara melembagakan praktik terbaik agar hasil perbaikan berkelanjutan dapat dipertahankan. Berbeda dari standar, standardisasi adalah proses dinamis yang menekankan pembaruan berkelanjutan. Hasil yang biasanya dihasilkan meliputi dokumen standar, sistem pelatihan, mekanisme audit, dan siklus perbaikan berkelanjutan.
Contoh skenario bisnis
Setelah menerapkan 5S, sebuah perusahaan manufaktur mendapati area kerja rapi, tetapi sulit dipertahankan. Manajemen memutuskan untuk membangun sistem standardisasi dengan memasukkan persyaratan 5S ke dalam pekerjaan standar dan melakukan audit secara berkala. Selain itu, sistem usulan perbaikan dibentuk untuk mendorong karyawan mengajukan saran perbaikan, dan standar diperbarui secara berkala. Melalui siklus PDCA, standar terus dioptimalkan dan tingkat manajemen area kerja terus meningkat.