Définition
La vision de l’équipe de direction sur la manière de réussir durablement en matière de clients, de produits, de canaux, de qualité, de livraison et de coûts, en répondant à deux questions : « À quel jeu jouons-nous et comment gagner ? »
Comprendre ce concept
La planification stratégique est le consensus collectif de l’équipe de direction sur la voie à suivre pour gagner à long terme. Elle répond à deux questions fondamentales : « À quel jeu jouer et comment gagner ? » Elle porte sur le choix de l’orientation et la concentration des ressources, afin d’éviter que l’organisation ne disperse ses efforts entre plusieurs opportunités. À la différence du déploiement stratégique (PD), la planification stratégique consiste à « définir l’orientation », tandis que le déploiement stratégique vise à « traduire cette orientation en objectifs annuels et en plans d’amélioration réalisables ». La planification stratégique débouche généralement sur un document stratégique ou un compte rendu d’atelier, qui présente les choix prioritaires concernant notamment les clients, les produits, les canaux, la qualité, la livraison et les coûts.
Exemples de cas d’usage
Lorsqu’une entreprise pénètre un nouveau marché ou connaît une évolution majeure de la concurrence, l’équipe dirigeante doit réexaminer son portefeuille d’activités. Par exemple, un fabricant d’équipements industriels constate un ralentissement de la croissance sur ses marchés traditionnels, tandis que la demande augmente dans des secteurs émergents. L’équipe de direction organise alors un atelier stratégique de deux jours et utilise des graphiques Mekko pour analyser l’attractivité de chaque segment de marché et ses propres capacités. Elle définit les groupes de clients et les gammes de produits sur lesquels se concentrer au cours des trois prochaines années. L’atelier débouche sur une orientation stratégique claire, qui servira de point de départ au déploiement ultérieur de la stratégie.