Définition
Qualification pour piloter des projets selon la méthode Six Sigma ; la certification est évaluée sur une échelle de 0 à 3, avec un seuil de 67% dans chacune des trois colonnes, un veto si une note individuelle est de 0 points, et un certificat valable 18 mois.
Comprendre ce concept
Le Black Belt est une certification de la méthode Six Sigma, chargée de piloter les projets d’amélioration ; elle atteste que son titulaire maîtrise les statistiques avancées et la gestion de projet. Elle répond à la question de savoir qui doit piloter les problèmes complexes et comment garantir la qualité des améliorations. « Green Belt » est une appellation courante dans le secteur pour désigner un niveau Six Sigma. Chez Danaher, la certification Black Belt suit un parcours en quatre étapes, qui commence par l’obtention de la qualification de chef d’équipe d’une semaine d’amélioration dans le VRK ; il ne s’agit pas de se comparer à un autre niveau interne. Le processus de certification est rigoureux et aboutit à des améliorations vérifiées ainsi qu’à des experts capables d’accompagner les autres.
Exemples de cas d’usage
Lorsqu’une entreprise est confrontée à un problème de qualité persistant, par exemple un taux élevé de défauts produit dont la cause reste inconnue, elle peut désigner un ceinture noire pour prendre la direction des travaux. En suivant la feuille de route en sept étapes PF/CE/CNX/SOP, le ceinture noire guide l’équipe dans la cartographie du flux de processus, l’analyse des causes, la classification des variables et leur traduction en instructions de travail standard. L’équipe trouve ainsi la cause fondamentale et met en œuvre des améliorations. Grâce à la méthode systématique du ceinture noire, le problème est résolu et les capacités de résolution de problèmes de l’équipe sont renforcées.