Định nghĩa
Trình tự cụ thể mà người thao tác thực hiện các bước thủ công trong quy trình.
Hiểu khái niệm này
Trình tự công việc là thứ tự cụ thể mà người thao tác thực hiện các bước thủ công trong quy trình, là một trong những yếu tố cốt lõi của công việc tiêu chuẩn. Trình tự này quy định thứ tự thao tác của người vận hành ở từng bước, bảo đảm nhiệm vụ được hoàn thành hiệu quả, an toàn và nhất quán. Khác với lộ trình công nghệ, trình tự công việc tập trung vào thao tác của con người, chứ không phải luồng di chuyển của vật liệu. Trình tự thường được thể hiện dưới dạng biểu đồ và làm cơ sở cho đào tạo, cải tiến.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Trên dây chuyền lắp ráp, kỹ sư xác định trình tự thao tác tối ưu thông qua quan sát thời gian, chẳng hạn lắp bộ phận A trước rồi đến bộ phận B để giảm việc quay người và chờ đợi. Sau khi chuẩn hóa trình tự, họ đào tạo nhân viên mới và niêm yết tại trạm làm việc. Khi nhu cầu thay đổi, đánh giá lại trình tự để tối ưu cân bằng.