Định nghĩa
Phương pháp xác minh việc học, trong đó người học tự thực hiện lại, giải thích phán đoán và xử lý tình huống bất thường để người đánh giá kiểm tra xem họ có thể hoàn thành nhiệm vụ theo tiêu chuẩn hay không.
Hiểu khái niệm này
Yêu cầu người học tính lại, thực hiện hoặc giải thích dựa trên các điều kiện đã cho, đồng thời nêu rõ cách đánh giá, ứng phó và bàn giao khi gặp bất thường. Nghe khóa học, tự báo cáo là đã hiểu hoặc trả lời đúng một câu trắc nghiệm không thể thay thế việc trình diễn lại. Người đánh giá ghi nhận các gợi ý cần thiết, lỗi và kết quả làm lại, rồi quyết định có cần đào tạo bổ sung hay không; trình diễn lại trong lớp không đồng nghĩa với được ủy quyền đảm nhiệm vị trí. Nếu huấn luyện viên kiêm nhiệm vai trò phụ trách nghiệp vụ, cũng cần công khai vai trò và ranh giới rà soát.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Sau khi một tổ trưởng học xong bài học kiểm tra, bạn học đưa cho họ một biểu mẫu có đơn vị ở các trường không thống nhất. Học viên nhận diện xung đột, giải thích cần tìm ai phê duyệt và hoàn tất bàn giao bất thường; người đánh giá ghi lại liệu có cần gợi ý thêm hay không, thay vì chỉ ghi nhận việc tham dự.