Định nghĩa
Phương thức bàn giao cho người phụ trách quy trình, bao gồm việc tính toán lại kết quả cải tiến, trạng thái hành động, phiên bản tiêu chuẩn, hạng mục chưa hoàn thành và trách nhiệm rà soát lại.
Hiểu khái niệm này
Khi bàn giao kết quả, trước tiên cần thống nhất phạm vi, kỳ hạn và đơn vị trước và sau cải tiến, tính toán lại kết quả đã báo cáo, rồi tách riêng các nội dung chạy thử, đã xác minh và chưa hoàn thành. Hồ sơ bàn giao cần bao gồm phiên bản tiêu chuẩn có thể triển khai, xác nhận đào tạo bằng thực hành, người phụ trách tiếp nhận, ngày rà soát lại và tiêu chí đánh giá. Kết thúc báo cáo không có nghĩa là hành động đã khép lại; việc chạy thử ngắn hạn đạt yêu cầu cũng không tự động được xem là duy trì liên tục。
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Thời gian chuyển đổi của cùng một sản phẩm giảm từ bốn mươi phút xuống mức trung bình hai mươi sáu phút qua ba lần chạy thử; nhóm ghi nhận tỷ lệ rút ngắn ba mươi lăm phần trăm, đồng thời giữ bộ phận định vị chưa được nghiệm thu là hạng mục còn mở, giao cho trưởng nhóm tiếp nhận và thống nhất lịch kiểm tra lại chất lượng cùng khả năng duy trì.