定義
改善結果の再計算、アクションの状況、標準のバージョン、未完了項目、再確認の責任を一括してプロセスオーナーに引き継ぐ方法。
この概念を理解する
成果の引き継ぎでは、改善前後の範囲、期間、単位をまず統一し、報告済みの結果を再計算したうえで、試行中、検証済み、未完了の項目を分けます。引き継ぎ記録には、実行可能な標準の版、トレーニングの復唱確認、受入責任者、再確認日、判定基準を含める必要があります。報告会の終了はアクションの完了を意味せず、短期試行で基準を満たしても、継続的に維持されていると自動的に見なすことはできません。
ビジネスシーンの例
同じ製品の段取り替え時間を40分から、3回の試運転の平均26分に短縮。チームは35%の短縮率を記録するとともに、未検収の位置決め部品を未完了項目として残し、班長が引き継いで品質と効果の持続性を再確認することを取り決めた。