定義
DBSツールボックス内の特定項目（ツール／ベストプラクティス／コース／バーチャル学習）の進化、推進、ガバナンスを担う責任者。
この概念を理解する
DBSプロセスオーナーは、DBSツールボックス内の特定の項目（ツール、ベストプラクティス、コースなど）の進化、推進、ガバナンスを担う責任者です。その項目が最新かつ有効な状態に保たれ、組織内で普及するようにします。この役割が管理するのは「DBSツールボックス内の項目」であり、部門横断の業務プロセスの成果に責任を負う「プロセス責任者」とは別のものです。名称が似ているからといって混同しないでください。プロジェクトマネージャーとは異なり、プロセスオーナーは単発のプロジェクトではなく、長期的な継続的改善に重点を置きます。また、機能別マネージャーとは異なり、部門横断で調整を行います。通常の成果物は、プロセス更新記録、研修資料、展開計画です。
ビジネスシーンの例
ある会社は、リーンマネージャーを「5S」ツールのプロセスオーナーに任命した。定期的にフィードバックを収集して5Sの実施ガイドを更新し、研修を実施するとともに、各工場の5S実施状況を監査し、組織内でこのツールの有効性を継続的に確保している。