定義
DBSツールとコースの進化、展開、ガバナンスを担当するグループ組織。
この概念を理解する
DBSオフィス(DBSO)は、DBSのツールや研修の進化、普及、ガバナンスを担うグループ組織です。第三者による一般向け紹介によれば、社内コンサルティングチームに相当し、子会社を訪問して研修や改善支援を提供します(具体的な頻度について公式見解は確認できません)。体系においてDBSOはDBSナレッジマネジメントの中核であり、ツールの一貫性と継続的改善を確保します。通常、研修体系や改善ガイドなどを作成します。
ビジネスシーンの例
ある子会社がDBSの導入に苦戦していたため、DBSOは専門家を現場に派遣して指導し、問題を診断して、カスタマイズした研修を提供しました。子会社が改善の仕組みを構築できるよう支援し、必要に応じて再訪問しました。DBSOは新しいツールを取り入れるため、研修コースも更新しています。