تعریف
QFD کا میٹرکس پر مبنی قالب، جس کے چھ کمرے ہیں؛ TG-2، VAVE اور IPP تینوں میں استعمال ہوتا ہے۔
اس تصور کو سمجھنا
کوالٹی ہاؤس（House of Quality）QFD کا میٹرکس پر مبنی ذریعہ ہے، جس میں چھ کمرے ہوتے ہیں اور اسے گاہک کی ضروریات کو مصنوعات کی خصوصیات سے منسلک کرنے اور باہمی تعلقات کا جائزہ لینے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔ یہ اس سوال کا حل پیش کرتا ہے کہ ’’گاہک کی آواز کو منظم طریقے سے ڈیزائن پیرامیٹرز میں کیسے تبدیل کیا جائے‘‘، اور VOC اور انجینئرنگ ڈیزائن کے درمیان پل کا کام کرتا ہے۔ آسان بنایا ہوا QFD بھی کوالٹی ہاؤس کے انہی چھ کمروں سے گزرتا ہے—آسانی QFD طریقۂ کار میں ہوتی ہے (صرف ایک سطح، متعدد سطحوں میں توسیع نہیں)، میٹرکس ٹول یعنی کوالٹی ہاؤس میں نہیں۔ عام طور پر اس کا نتیجہ کوالٹی ہاؤس کا چارٹ ہوتا ہے، جس میں ضروریات کے وزن، خصوصیات کے وزن اور مسابقتی جائزے دکھائے جاتے ہیں۔
کاروباری منظرنامے کی مثالیں
ایک گھریلو آلات کی کمپنی نے نیا ریفریجریٹر تیار کرتے وقت ہاؤس آف کوالٹی استعمال کیا، تاکہ توانائی کی بچت اور کم شور جیسی صارفین کی ضروریات کو کمپریسر کی طاقت اور حرارتی موصلیت کی تہہ کی موٹائی جیسی خصوصیات میں تبدیل کیا جا سکے۔ مسابقتی مصنوعات کا جائزہ لینے کے بعد اہم ڈیزائن پیرامیٹرز طے کیے گئے۔