Definisi
Catat alat visual untuk merekam suatu proses beserta variabel input dan outputnya.
Memahami konsep ini
Diagram IPO adalah alat visual untuk mencatat input, langkah proses, dan variabel output. Diagram ini membantu tim memperjelas batas dan elemen penting suatu proses sebelum melakukan perbaikan, serta mengidentifikasi potensi masalah. Berbeda dengan diagram alir, diagram IPO lebih berfokus pada variabel daripada urutan langkah, dan sering digunakan pada tahap pendefinisian masalah dalam proyek Six Sigma dan Lean. Hasilnya berupa tabel variabel proses yang jelas sebagai dasar untuk analisis selanjutnya.
Contoh skenario bisnis
Saat menganalisis masalah kualitas pada suatu operasi di lini produksi, tim menggunakan diagram IPO untuk memetakan input operasi tersebut (seperti bahan baku dan parameter peralatan), proses (langkah-langkah operasi), dan output (karakteristik produk). Dengan membandingkan input dan output ideal dengan yang aktual, tim menemukan bahwa fluktuasi suhu merupakan sumber variasi utama. Selanjutnya, tim menerapkan tindakan poka-yoke untuk mengendalikan suhu sehingga cacat berkurang. Diagram IPO membantu tim mengidentifikasi variabel kunci secara sistematis.