परिभाषित करें
एंटरप्राइज़ के भीतर ऑपरेटिंग सिस्टम लागू करने को समर्पित छोटी टीम: सुधार सप्ताह आयोजित करना, कोचिंग और फ़ॉलो-अप, मानकों और प्रमाणन का रखरखाव; सीधे शीर्ष अधिकारी को रिपोर्ट करती है। यह सुधार को आगे बढ़ाती है, व्यवसाय विभागों की ओर से सुधार नहीं करती। प्रकाशित सार्वजनिक पुस्तक से लिया गया, पाठ्यपुस्तक के मानदंडों पर आधारित नहीं।
इस अवधारणा को समझना
प्रमोशन कार्यालय प्रणाली लागू करने का इंजन और भविष्य के प्रबंधकों को तैयार करने का केंद्र है। इसका आकार विभिन्न पुस्तकों में अलग-अलग आधारों पर बताया गया है: समय-आधारित कर्मचारियों की संख्या का 2%–3%, कुल कर्मचारियों का लगभग 3% पूर्णकालिक, या कर्मचारियों का 1%–3% (अंशकालिक सहित)। हर आँकड़े का हर अलग है, इसलिए इनका औसत नहीं निकालना चाहिए; इन्हें ग्राहक के अनुसार समायोजित किए जाने वाले मानदंड के रूप में स्पष्ट रूप से दर्ज करें। आम विफलताएँ हैं—सभी को अंशकालिक रखना, “जो ठीक उस समय खाली हो” उसे चुनना, या कार्यालय से व्यावसायिक विभागों का काम करवाना। नतीजा यह होता है कि गतिविधि पूरी हो जाती है, लेकिन कोई आगे की कार्रवाई नहीं करता।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
दो सौ कर्मचारियों वाले एक कारखाने ने कार्यान्वयन शुरू करते समय पहले 1 पूर्णकालिक प्रगति-प्रभारी नियुक्त किए, जो सीधे महाप्रबंधक को रिपोर्ट करते थे; फिर प्रत्येक मूल्य प्रवाह के लिए 1 अंशकालिक प्रगति-नेता नामित किया। प्रगति कार्यालय हर महीने एक सुधार सप्ताह निर्धारित करता और हर सप्ताह लंबित मामलों की समीक्षा करता था। दो वर्ष बाद, पूर्णकालिक प्रगति-प्रभारी को मूल्य प्रवाह प्रमुख के पद पर पदोन्नत किया गया।