Định nghĩa
Hướng dẫn quản lý triển khai quản lý hằng ngày trong chương trình đào tạo nội bộ của bất kỳ chức năng nào như bán hàng, tiếp thị, R&D, chuỗi cung ứng, theo ba bước: chuẩn bị → thực hiện → duy trì—trọng tâm là «quản lý hằng ngày ở mọi nơi».
Hiểu khái niệm này
Đào tạo các yếu tố lãnh đạo là chương trình nhằm củng cố các hành vi lãnh đạo hằng ngày của nhà quản lý ở mọi cấp, bảo đảm phù hợp với văn hóa và giá trị của công ty. Chương trình giải quyết vấn đề hành vi lãnh đạo thiếu nhất quán và quản lý chưa sát sao; thông qua đào tạo, các nhà lãnh đạo nắm vững những kỹ năng then chốt như quản lý tại hiện trường, huấn luyện và giải quyết vấn đề. Khác với lãnh đạo tinh gọn, các yếu tố lãnh đạo chú trọng hơn vào chuẩn mực hành vi và thực hành hằng ngày, thay vì các công cụ cụ thể. Đầu ra là những nhà lãnh đạo được đào tạo bài bản, có thể thực hiện hiệu quả công tác quản lý hằng ngày và duy trì kết quả cải tiến.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Khi công ty nhận thấy các nhà quản lý thiếu nhận thức tại hiện trường và hoạt động cải tiến khó duy trì, có thể tổ chức đào tạo các yếu tố lãnh đạo. Ví dụ, nhóm R&D của một doanh nghiệp tham gia chương trình đào tạo chuyên sâu và xây dựng bảng quản lý hằng ngày cho quy trình R&D theo ba bước: chuẩn bị → triển khai → duy trì; bảng theo dõi tiến độ dự án, khuyết tật và chỉ số rủi ro. Người phụ trách họp đứng hằng ngày để rà soát, hướng dẫn kỹ sư và theo dõi việc xử lý đến khi hoàn tất. Sau khóa đào tạo, quản lý hằng ngày trở thành hoạt động thường xuyên của nhóm R&D, chứ không chỉ là việc trưởng nhóm tại xưởng đi kiểm tra hiện trường.