Definición
Herramientas y procesos para lanzar al mercado un nuevo producto o servicio.
Comprender este concepto
El desarrollo de nuevos productos (NPD) es el conjunto de herramientas y procesos para llevar nuevos productos o servicios al mercado y abarca todo el recorrido, desde el concepto hasta el lanzamiento. Aborda la baja eficiencia de la innovación de productos y el alto riesgo de fracaso en el mercado mediante procesos estructurados (como la gestión por etapas) que controlan los riesgos. A diferencia de la gestión de proyectos, NPD se centra en el producto en sí, no en un proyecto individual. Sus resultados suelen incluir el nuevo producto, el plan de lanzamiento y la respuesta del mercado.
Ejemplos de escenarios de negocio
Cuando la empresa planea lanzar un producto nuevo, puede aplicar el proceso NPD. Por ejemplo, una empresa de electrodomésticos desarrolla un refrigerador inteligente: define las necesidades mediante estudios de mercado, diseña un prototipo, lo prueba y valida y, por último, lo produce en serie y lo lanza al mercado. Durante el proceso, se utilizan revisiones por etapas para garantizar que se cumplan los objetivos de cada fase. El producto se lanza con éxito y obtiene cuota de mercado.