Définition
Outils et processus permettant de lancer un nouveau produit ou service sur le marché.
Comprendre ce concept
Le développement de nouveaux produits (NPD) désigne les outils et processus permettant de commercialiser de nouveaux produits ou services ; il couvre l’ensemble du parcours, du concept au lancement. Il répond au manque d’efficacité de l’innovation produit et au risque élevé d’échec sur le marché, en maîtrisant les risques au moyen d’un processus structuré, tel que la gestion par étapes (Stage-Gate). Contrairement à la gestion de projet, le NPD se concentre sur le produit lui-même plutôt que sur un projet particulier. Ses livrables sont généralement un nouveau produit, un plan de lancement et les retours du marché.
Exemples de cas d’usage
Lorsqu’une entreprise prévoit de lancer un nouveau produit, elle peut appliquer le processus NPD. Par exemple, un fabricant d’appareils électroménagers développe un réfrigérateur intelligent : il définit les besoins au moyen d’études de marché, conçoit un prototype, le teste et le valide, puis lance la production en série et commercialise le produit. Des revues de porte sont réalisées tout au long du processus afin de s’assurer que chaque étape répond aux exigences. Le produit est finalement lancé avec succès et gagne des parts de marché.