সংজ্ঞায়িত করুন
গ্রাহকের চাহিদার তারিখ পেরিয়ে গেলেও পাঠানো হয়নি—এমন জমে থাকা অর্ডার (অর্থের পরিমাণ বা লাইনসংখ্যা অনুযায়ী); OTD-এর সঙ্গে একই ভিত্তিতে গণনা করা হয়, সর্বদা গ্রাহকের চাহিদার তারিখ অনুযায়ী, সরবরাহকারীর প্রতিশ্রুত তারিখ নয়।
এই ধারণাটি বোঝা
বিলম্বিত, সরবরাহ না করা অর্ডার (PDBL) বলতে সেই অর্ডার ব্যাকলগকে বোঝায়, যেগুলো গ্রাহকের নির্ধারিত তারিখ পেরিয়ে গেলেও পাঠানো হয়নি (OTD-এর সঙ্গে একই পরিমাপ-পদ্ধতি; প্রতিশ্রুত তারিখ নয়, গ্রাহকের নির্ধারিত তারিখ অনুযায়ী)। এটি সরবরাহ শৃঙ্খলের ডেলিভারি কার্যকারিতার একটি গুরুত্বপূর্ণ সূচক। এটি পরিকল্পনা, উৎপাদন, উপকরণসহ বিভিন্ন পর্যায়ের অস্বাভাবিকতা প্রতিফলিত করে এবং সরাসরি গ্রাহক সন্তুষ্টি ও প্রতিষ্ঠানের সুনামকে প্রভাবিত করে। অর্ডার ব্যাকলগ (স্বাভাবিকভাবে পথে থাকা অর্ডার) থেকে ভিন্ন, PDBL বিশেষভাবে চুক্তি ভঙ্গ হওয়া অংশটিকে বোঝায়। সাধারণত বিলম্বিত অর্ডারের তালিকা (অর্ডার নম্বর, বিলম্বের দিনসংখ্যা, কারণসহ) তৈরি করা হয়, যা মূল কারণ বিশ্লেষণ ও উন্নয়নমূলক পদক্ষেপ গ্রহণে ব্যবহৃত হয়।
ব্যবসায়িক পরিস্থিতির উদাহরণ
একটি ইলেকট্রনিক কারখানা প্রতি মাসে PDBL হিসাব করে দেখে যে একটি নির্দিষ্ট মডেলের পণ্যের বিলম্বিত অর্ডার ক্রমাগত বাড়ছে। বিশ্লেষণে দেখা যায়, একটি গুরুত্বপূর্ণ উপকরণ সরবরাহে বিলম্বের কারণে এটি হচ্ছে। তাই একটি আন্তবিভাগীয় দল গঠন করে সরবরাহকারীর সঙ্গে সমন্বয়ে উন্নয়ন করা হয় এবং নিরাপত্তা মজুত সমন্বয় করা হয়। এক মাস পর PDBL উল্লেখযোগ্যভাবে কমে এবং গ্রাহকের অভিযোগ হ্রাস পায়।