Definisi
Proses evaluasi kinerja karyawan secara berkala.
Memahami konsep ini
Evaluasi kinerja adalah proses sistematis untuk menilai kinerja kerja karyawan dalam periode tertentu, yang bertujuan mengukur tingkat pencapaian sasaran, mengidentifikasi kebutuhan pengembangan, serta menjadi dasar penyesuaian kompensasi, promosi, dan pelatihan. Dalam sistem manajemen, evaluasi ini menghubungkan sasaran organisasi dengan kontribusi individu dan merupakan tahapan kunci dalam siklus manajemen talenta. Berbeda dengan tinjauan talenta (menilai potensi dan suksesi) dan faktor keberhasilan DBSL (berfokus pada pengembangan kompetensi), evaluasi kinerja lebih berfokus pada hasil kinerja periode sebelumnya. Hasil yang biasanya dihasilkan mencakup formulir evaluasi, hasil penilaian, catatan wawancara umpan balik, dan rencana perbaikan.
Contoh skenario bisnis
Sebuah perusahaan manufaktur melakukan penilaian kinerja pada bulan 6 dan 12 setiap tahun. Supervisor produksi menilai ketua tim berdasarkan KPI yang ditetapkan pada awal tahun (seperti volume produksi, tingkat kelulusan, dan ketepatan waktu pengiriman), serta melakukan evaluasi menyeluruh dengan menggabungkan umpan balik 360 arah (dari rekan kerja, bawahan, dan pelanggan). Setelah penilaian, supervisor memberikan umpan balik secara empat mata kepada karyawan, menunjukkan kekuatan dan kekurangannya, lalu bersama-sama menyusun rencana perbaikan untuk paruh kedua tahun tersebut. Penilaian ini membantu karyawan memahami arah pengembangan mereka dan memberikan dasar objektif bagi perusahaan untuk promosi dan pelatihan.