সংজ্ঞায়িত করুন
প্রথমে তিন থেকে পাঁচ বছরের ব্যবসায়িক লক্ষ্য নির্ধারণ করুন, তারপর লক্ষ্য ও ব্যবধান থেকে উল্টো পথে বিশ্লেষণ করে নির্ধারণ করুন কোন সরঞ্জামগুলো চালু করা দরকার; ব্যবস্থাপনার পছন্দ বা প্রচলিত ধারার ভিত্তিতে সরঞ্জাম প্রচারের পুশ-ভিত্তিক পদ্ধতির বিপরীতে। প্রকাশিত বই থেকে নেওয়া, পাঠ্যপুস্তকের ভাষ্য নয়।
এই ধারণাটি বোঝা
পুশ-ভিত্তিক বাস্তবায়নের সাধারণ লক্ষণ হলো একসঙ্গে এক ডজনেরও বেশি প্রশিক্ষণ চালু করা, প্রতিটি বিভাগে টুল শেখানো, অথচ কোনো অপারেশনাল সূচকের উন্নতি না হওয়া। পুল-ভিত্তিক বাস্তবায়নে টুলকে নির্দিষ্ট কোনো ব্যবধান কমানোর উপায় হিসেবে দেখা হয়: ব্যবধানটি নির্ণয় ও কৌশলগত মোতায়েন থেকে চিহ্নিত হয়, আর ব্যবধান দেখা দিলেই সংশ্লিষ্ট টুল চালু করা হয়। এটি «প্রথম বছরে আয়ত্ত করতে হবে এমন ভিত্তিমূলক টুল»-এর সঙ্গে সাংঘর্ষিক নয়—ভিত্তিমূলক টুল হলো ন্যূনতম শর্ত; বাকি টুলগুলো ব্যবধান অনুযায়ী চালু করা হয়।
ব্যবসায়িক পরিস্থিতির উদাহরণ
রোগনির্ণয়ে দেখা গেল সময়মতো ডেলিভারি মাত্র 85%, আর চেঞ্জওভার সময় ডাউনটাইমের ৪০%। প্রতিষ্ঠানটি পূর্ণাঙ্গ প্রশিক্ষণ নেয়নি; বরং প্রথমে বটলনেক প্রক্রিয়ায় দ্রুত চেঞ্জওভার ও স্ট্যান্ডার্ড ওয়ার্ক নিয়ে দুটি কাইজেন সপ্তাহ করেছে, ডেলিভারি 93%-এ উন্নীত করেছে। ভ্যালু অ্যানালাইসিসের মতো সরঞ্জামগুলো ব্যবসায় সংশ্লিষ্ট ব্যবধান দেখা দিলে পরে চালু করা হবে।