定義
まず3〜5年の経営目標を定め、目標とギャップから逆算して導入すべきツールを決める。管理層の好みや流行に基づいてツールを推進するプッシュ型のやり方とは対照的。公開出版物に基づくものであり、教材の見解ではない。
この概念を理解する
プッシュ型導入の典型的な症状は、十数種類の研修を同時に展開し、各部門がツールを学んでいるのに、経営指標が何一つ改善しないことだ。プル型の展開では、特定のギャップを縮小する手段としてツールを活用する。ギャップは診断と戦略展開から特定され、ギャップが生じたときにツールを導入する。「初年度に習得すべき基盤ツール」と矛盾するものではない。基盤ツールは最低限必要なものであり、それ以外のツールはギャップに応じて導入する。
ビジネスシーンの例
診断の結果、納期遵守率はわずか85%で、段取り替え時間が停止時間の4割を占めていることが分かった。企業は全研修を一括して受講するのではなく、まずボトルネック工程で段取り替え時間短縮と標準作業の2つの改善週間を実施し、納期遵守率を93%まで引き上げる。価値分析などのツールは、事業上で相応のギャップが生じた時点で導入する。