परिभाषित करें
लोगों और कार्य परिवेश के बीच परस्पर क्रिया का तरीका (takt time, कार्य क्रम, मानक WIP) निर्धारित करने का उपकरण; यह वर्तमान में ज्ञात सर्वोत्तम विधि और सभी सुधारों का आधार है।
इस अवधारणा को समझना
मानक कार्य लोगों और कार्य-परिवेश के बीच परस्पर क्रिया के तरीके को परिभाषित करने का एक उपकरण है। यह टैक्ट समय, कार्य-क्रम और मानक WIP—इन तीन तत्वों को निर्धारित करके वर्तमान में ज्ञात सर्वोत्तम विधि बनाता है। प्रणाली में, यह सभी सुधारों की आधाररेखा है—मानक के बिना सुधार से पहले और बाद के अंतर को मापा नहीं जा सकता। यह कार्य-निर्देश से इस मायने में अलग है कि मानक कार्य “मानव-मशीन परस्पर क्रिया” और “WIP की मात्रा” पर ज़ोर देता है, जबकि कार्य-निर्देश केवल संचालन के चरणों का वर्णन करता है। आम तौर पर एक मानक कार्य पत्रक तैयार किया जाता है, जिसमें टैक्ट समय, कार्य-क्रम और मानक WIP मात्रा शामिल होती है, और उसे प्रशिक्षण तथा ऑडिट के लिए कार्यस्थल पर प्रदर्शित किया जाता है।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
जब किसी उत्पादन लाइन में गुणवत्ता में बार-बार उतार-चढ़ाव या डिलीवरी में देरी होती है, तो प्रबंधक टीम लीडरों और ऑपरेटरों को साथ लेकर कार्यस्थल का निरीक्षण करते हैं और प्रत्येक स्टेशन का कार्य क्रम, समय तथा लाइन के भीतर जमा वर्क-इन-प्रोसेस की मात्रा दर्ज करते हैं। विश्लेषण से पता चलता है कि एक स्टेशन का अनुचित कार्य क्रम प्रतीक्षा अपव्यय पैदा कर रहा है। इसलिए क्रम को फिर से व्यवस्थित किया जाता है और वर्क-इन-प्रोसेस की मानक मात्रा निर्धारित की जाती है, जिससे एक नई मानक कार्य-सारणी बनती है। इसके बाद नए कर्मचारियों को इसी के अनुसार प्रशिक्षण दिया जाता है और अनुभवी कर्मचारी इसी के अनुसार काम करते हैं। कार्यस्थल की असामान्यताएँ स्पष्ट रूप से घटती हैं और सुधार के लिए तुलना योग्य आधार रेखा बनती है।