Définition
Regarder une zone gérée visuellement et comprendre en 3 secondes ce qui s’y passe.
Comprendre ce concept
La règle des 3 secondes est une norme de management visuel qui exige que l’observateur comprenne l’état de la zone de travail en trois secondes. Elle vise à améliorer l’efficacité de la transmission des informations afin que les anomalies soient rapidement repérées. Contrairement au tri et au rangement du 5S, elle porte davantage sur la lisibilité des informations que sur l’emplacement des objets. Les livrables habituels sont des listes d’améliorations visuelles : signalétique, codage couleur, tableaux kanban, etc.
Exemples de cas d’usage
Lors de la réorganisation de l’atelier, les responsables constatent que les nouveaux employés mettent une minute à trouver les outils. Après l’application de la règle des 3 secondes, l’équipe repense l’étiquetage et le code couleur des armoires à outils afin que chacun puisse localiser l’objet recherché en trois secondes. Après la réorganisation, le temps de formation des nouveaux employés et le temps passé à chercher les outils diminuent nettement.