সংজ্ঞায়িত করুন
DBS-এ এর অর্থ হলো পণ্য বা সেবাকে গ্রাহকের কিনতে আগ্রহী চূড়ান্ত রূপে গড়ে তোলা/রূপান্তরিত করার প্রক্রিয়া বা কাজ।
এই ধারণাটি বোঝা
মূল্য সংযোজন বলতে সেই প্রক্রিয়া বা কাজকে বোঝায়, যা পণ্য বা পরিষেবাকে গ্রাহক অর্থ দিয়ে কিনতে ইচ্ছুক এমন চূড়ান্ত রূপে রূপান্তরিত করে। লিন ব্যবস্থায় এটি অপচয় ও অ-মূল্য-সংযোজন কার্যক্রমকে আলাদা করার মানদণ্ড: কেবল যেসব কাজের জন্য গ্রাহক অর্থ দিতে ইচ্ছুক, সেগুলোকেই মূল্য সংযোজন বলে; বাকিগুলো অপচয় অথবা প্রয়োজনীয় অ-মূল্য-সংযোজন। এটি “অ-মূল্য-সংযোজন”-এর বিপরীত; নিয়ন্ত্রিত প্রক্রিয়ায় বিধিবিধান মেনে চলার কার্যক্রমকে “বিধিবিধান মেনে চলতে অবদান রাখে কি না” অনুযায়ী শ্রেণিবদ্ধ করতে হবে, “গ্রাহক অর্থ দিতে ইচ্ছুক কি না” মানদণ্ডটি সরাসরি প্রয়োগ করা যাবে না। [[nva]] নং ধারার সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন। সাধারণত আউটপুট হিসেবে ভ্যালু স্ট্রিম ম্যাপে মূল্য সংযোজনকারী সময় চিহ্নিত করা হয়, যা মূল্য সংযোজনের অনুপাত গণনা এবং উন্নয়নের দিকনির্দেশনা নির্ধারণে ব্যবহৃত হয়।
ব্যবসায়িক পরিস্থিতির উদাহরণ
ভ্যালু স্ট্রিম ম্যাপ আঁকার সময় দলকে মূল্য-সংযোজনকারী ও মূল্য-সংযোজনহীন কার্যক্রমের মধ্যে পার্থক্য করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে গ্রাহকের জন্য কোটেশন হিসাব করে পণ্য তৈরি করা মূল্য-সংযোজনকারী; অন্যদিকে অভ্যন্তরীণ পুনরাবৃত্ত অনুমোদন মূল্য-সংযোজনহীন হতে পারে। মূল্য-সংযোজনের সময় চিহ্নিত করে দল দেখতে পায় যে মূল্য-সংযোজনের অনুপাত মাত্র 5%, ফলে অপেক্ষা ও পুনরাবৃত্ত অনুমোদনের মতো অপচয় দূর করার ওপর মনোযোগ দিয়ে শেষ পর্যন্ত ডেলিভারি লিড টাইম কমায়।