تعریف
DBS میں اس عمل یا کام کو کہتے ہیں جو کسی پروڈکٹ یا سروس کو اس حتمی شکل میں ڈھالتا/تبدیل کرتا ہے جسے صارف خریدنے کے لیے تیار ہو۔
اس تصور کو سمجھنا
قدر افزا سے مراد وہ عمل یا کام ہے جو کسی پروڈکٹ یا سروس کو اس کی حتمی شکل میں تبدیل کرتا ہے، جس کے لیے گاہک ادائیگی کرکے اسے خریدنے پر آمادہ ہو۔ لین نظام میں یہ ضیاع اور غیر قدر افزا سرگرمیوں میں فرق کرنے کا معیار ہے: صرف وہ سرگرمیاں قدر افزا ہیں جن کے لیے گاہک ادائیگی کرے؛ باقی سب ضیاع یا ضروری غیر قدر افزا سرگرمیاں ہیں۔ یہ «غیر قدر افزا» کے مقابل ہے؛ ضابطہ بند عمل میں، ضوابط کی تعمیل سے متعلق سرگرمیوں کی درجہ بندی «کیا یہ ضابطوں کی تعمیل میں حصہ ڈالتی ہے؟» کے مطابق کی جاتی ہے، اس پر «کیا گاہک ادائیگی کرنا چاہے گا؟» کا معیار براہِ راست لاگو نہیں کیا جا سکتا؛ اس کا موازنہ شق [[nva]] سے کریں۔ عموماً نتیجہ ویلیو اسٹریم میپ میں قدر افزا وقت کے نشان کی صورت میں دکھایا جاتا ہے، جسے قدر افزا تناسب شمار کرنے اور بہتری کی سمت طے کرنے کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
کاروباری منظرنامے کی مثالیں
ویلیو اسٹریم میپ بناتے وقت، ٹیم کو قدر افزا اور غیر قدر افزا سرگرمیوں میں فرق کرنا چاہیے۔ مثال کے طور پر، آرڈر پراسیسنگ کے عمل میں، گاہک کے لیے قیمت کی تجویز کا حساب لگانا اور مصنوعات کی تیاری قدر افزا ہے، جبکہ اندرونی طور پر بار بار منظوری لینا غیر قدر افزا ہو سکتا ہے۔ قدر افزا وقت کو نشان زد کرنے سے ٹیم کو معلوم ہوتا ہے کہ قدر افزا کام صرف 5% ہے، جس سے وہ انتظار اور بار بار منظوری جیسے ضیاع ختم کرنے پر توجہ دیتی ہے اور بالآخر ترسیل کا دورانیہ کم کرتی ہے۔