Definisi
Metode manajemen yang menampilkan standar, kondisi aktual, dan kondisi anomali langsung di tempat kerja, sehingga siapa pun dapat segera menilai apakah operasi berjalan normal tanpa perlu memeriksa sistem atau menunggu laporan.
Memahami konsep ini
Manajemen visual adalah mekanisme penyajian informasi dan pengungkapan kondisi abnormal, bukan hal yang sama dengan 5S. 5S bertugas membangun tempat kerja yang tertata dan dapat dipertahankan, sedangkan manajemen visual mengubah sasaran, batas, lokasi, ritme, dan penyimpangan menjadi warna, garis, papan informasi, atau sinyal status. Visualisasi yang baik harus membuat pengamat memahami “apa standarnya, bagaimana kondisi saat ini, di mana kesenjangannya, dan siapa yang menanganinya”. Menempelkan data di dinding tanpa standar penilaian dan tindakan yang menjadi tanggung jawab seseorang tidak dapat disebut manajemen visual.
Contoh skenario bisnis
Tim produksi menampilkan target dan hasil aktual hari itu untuk keselamatan, kualitas, pengiriman, persediaan, dan produktivitas pada satu papan yang sama: pencapaian target ditampilkan dengan warna hijau, target tercapai tetapi ada tindakan yang masih perlu ditindaklanjuti hari itu ditampilkan dengan warna kuning, dan target tidak tercapai ditampilkan dengan warna merah. Cantumkan penanggung jawab dan waktu penyelesaian di samping kotak kuning atau merah. Supervisor dapat segera melihat area mana yang perlu dieskalasikan. Jika papan hanya menampilkan angka laporan bulanan tanpa garis target dan tindakan penanganan, papan tersebut tidak dapat membantu tim di lapangan melakukan koreksi tepat waktu.