সংজ্ঞায়িত করুন
মান, বাস্তব অবস্থা ও অস্বাভাবিকতার শর্ত সরাসরি কর্মস্থলে দেখানোর ব্যবস্থাপনা-পদ্ধতি, যাতে কেউ সিস্টেম খোঁজা বা প্রতিবেদন পাওয়ার জন্য অপেক্ষা না করেই দ্রুত বুঝতে পারে কার্যক্রম স্বাভাবিক কি না।
এই ধারণাটি বোঝা
ভিজ্যুয়াল ম্যানেজমেন্ট হলো তথ্য উপস্থাপন ও অস্বাভাবিকতা প্রকাশের একটি ব্যবস্থা; এটি 5S-এর সমতুল্য নয়। 5S সুশৃঙ্খল ও বজায় রাখা যায় এমন কর্মস্থল গড়ে তোলে, আর ভিজ্যুয়াল ম্যানেজমেন্ট লক্ষ্য, সীমা, অবস্থান, ছন্দ ও বিচ্যুতিকে রং, রেখা, বোর্ড বা অবস্থা-সংকেতে রূপ দেয়। ভালো ভিজ্যুয়াল ম্যানেজমেন্টে পর্যবেক্ষককে বুঝতে হবে “মানদণ্ড কী, এখন অবস্থা কী, ব্যবধান কোথায়, কে ব্যবস্থা নিচ্ছে”; শুধু দেয়ালে ডেটা লাগানো কিন্তু নির্ধারণের মানদণ্ড ও দায়িত্বপূর্ণ পদক্ষেপ না থাকা—ভিজ্যুয়াল ম্যানেজমেন্ট নয়।
ব্যবসায়িক পরিস্থিতির উদাহরণ
উৎপাদন দল নিরাপত্তা, গুণমান, ডেলিভারি, ইনভেন্টরি ও উৎপাদনশীলতার লক্ষ্য এবং সেদিনের প্রকৃত ফল একই বোর্ডে রাখে: লক্ষ্য পূরণ হলে সবুজ, লক্ষ্য পূরণ হলেও সেদিন অনুসরণ করতে হবে এমন করণীয় থাকলে হলুদ, আর লক্ষ্য পূরণ না হলে লাল দেখানো হয়; হলুদ ও লাল ঘরের পাশে দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি এবং সমাপ্তির সময় লেখা থাকে। সুপারভাইজার কর্মস্থলে গিয়েই বুঝতে পারেন কোথায় বিষয়টি ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানাতে হবে; বোর্ডে যদি শুধু মাসিক প্রতিবেদনের সংখ্যা থাকে, কিন্তু লক্ষ্যমাত্রার রেখা ও ব্যবস্থা নেওয়ার পদক্ষেপ না থাকে, তাহলে কর্মস্থলে সময়মতো সংশোধনী পদক্ষেপ নিতে এটি সহায়তা করতে পারে না।