परिभाषित करें
मानकों, वास्तविक स्थिति और असामान्य स्थितियों को सीधे कार्यस्थल पर प्रदर्शित करने की प्रबंधन पद्धति, ताकि कोई भी व्यक्ति सिस्टम देखने या रिपोर्ट की प्रतीक्षा किए बिना शीघ्रता से तय कर सके कि संचालन सामान्य है या नहीं।
इस अवधारणा को समझना
दृश्य प्रबंधन सूचना प्रस्तुत करने और असामान्य स्थितियों को उजागर करने की एक व्यवस्था है; यह 5S के समान नहीं है। 5S कार्यस्थल को व्यवस्थित और बनाए रखने योग्य बनाता है, जबकि दृश्य प्रबंधन लक्ष्य, सीमाएँ, स्थान, गति और विचलन को रंगों, रेखाओं, बोर्डों या स्थिति संकेतों के रूप में दिखाता है। अच्छे दृश्य प्रबंधन में देखने वाले को पता चलना चाहिए कि “मानक क्या है, अभी स्थिति कैसी है, अंतर कहाँ है और उसे कौन संभाल रहा है।” केवल डेटा को दीवार पर चिपका देना, बिना निर्णय मानदंड और जिम्मेदारी के तहत कार्रवाई के, दृश्य प्रबंधन नहीं है।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
उत्पादन टीम सुरक्षा, गुणवत्ता, डिलीवरी, इन्वेंटरी और उत्पादकता के लक्ष्यों तथा दिन के वास्तविक परिणामों को एक ही बोर्ड पर दिखाती है: लक्ष्य पूरा होने पर हरा, लक्ष्य पूरा होने के बावजूद उस दिन आगे की कार्रवाई ज़रूरी होने पर पीला, और लक्ष्य पूरा न होने पर लाल रंग दिखाया जाता है; पीले और लाल खानों के पास ज़िम्मेदार व्यक्ति और कार्रवाई बंद करने का समय लिखा होता है। सुपरवाइज़र कार्यस्थल पर पहुँचते ही तय कर सकता है कि किस मामले को आगे बढ़ाना है; यदि बोर्ड पर केवल मासिक रिपोर्ट के आँकड़े हों, लक्ष्य रेखा और कार्रवाई न हो, तो इससे कार्यस्थल पर समय रहते सुधार करने में मदद नहीं मिल सकती।