تعریف
معیار، حقیقی حالت اور غیر معمولی صورتحال کی شرائط کو کام کی جگہ پر براہ راست دکھانے کا انتظامی طریقہ، تاکہ کوئی بھی شخص نظام دیکھے یا رپورٹ کا انتظار کیے بغیر فوراً فیصلہ کر سکے کہ کام معمول کے مطابق چل رہا ہے یا نہیں۔
اس تصور کو سمجھنا
بصری نظم و نسق معلومات پیش کرنے اور غیر معمولی حالت کو نمایاں کرنے کا ایک طریقۂ کار ہے، یہ 5S کے برابر نہیں۔ 5S کام کی جگہ کو منظم اور برقرار رکھنے کے قابل بناتا ہے، جبکہ بصری نظم و نسق اہداف، حدود، مقامات، رفتار اور انحراف کو رنگوں، لکیروں، بورڈ یا اسٹیٹس سگنلز میں ظاہر کرتا ہے۔ اچھے بصری نظم سے دیکھنے والے کو معلوم ہونا چاہیے کہ «معیار کیا ہے، موجودہ حالت کیا ہے، فرق کہاں ہے، اور اس پر کون کام کر رہا ہے»؛ صرف دیوار پر ڈیٹا لگا دینا، بغیر کسی فیصلے کے معیار اور ذمہ دارانہ کارروائی کے، بصری نظم و نسق نہیں کہلاتا۔
کاروباری منظرنامے کی مثالیں
پروڈکشن ٹیم حفاظت، معیار، ترسیل، انوینٹری اور پیداواری صلاحیت کے اہداف اور روز کے اصل نتائج ایک ہی بورڈ پر درج کرتی ہے: ہدف پورا ہونے پر سبز، ہدف پورا ہونے کے باوجود جس کارروائی پر اسی دن مزید پیروی درکار ہو اس کے لیے پیلا، اور ہدف پورا نہ ہونے پر سرخ رنگ دکھایا جاتا ہے؛ پیلے اور سرخ خانوں کے ساتھ ذمہ دار فرد اور تکمیل کا وقت بھی درج ہوتا ہے۔ سپروائزر موقع پر جا کر فوراً دیکھ سکتا ہے کہ کہاں معاملہ اعلیٰ سطح تک پہنچانا ضروری ہے؛ اگر بورڈ پر صرف ماہانہ رپورٹ کے اعداد ہوں اور ہدف کی لکیر اور کارروائی کے اقدامات نہ ہوں، تو یہ موقع پر بروقت اصلاح میں مدد نہیں دے سکتا۔