تعریف
جن مخصوص مارکیٹوں کو آپ قدرمند سمجھتے ہیں، وہاں یہ سمجھیں کہ صارفین کے نزدیک قدرمند مسائل کے عمل کیا ہیں؛ اپنی مصنوعات کے نقائص کے بجائے صارفین کے ایکو سسٹم کے مسائل پر توجہ دیں۔
اس تصور کو سمجھنا
پرکشش سیگمنٹ میں قابلِ قدر مسئلہ (VPAS) ایک ایسا عمل ہے جس کے ذریعے منتخب پرکشش سیگمنٹ میں یہ سمجھا جاتا ہے کہ صارفین کن مسائل کو قابلِ قدر سمجھتے ہیں۔ یہ اپنے پروڈکٹ کی خامیوں کے بجائے صارفین کے ماحولیاتی نظام کے مسائل پر توجہ دیتا ہے اور اختراع کے مواقع دریافت کرنے میں مدد کرتا ہے۔ VPAS، صارف کی آواز (VOC) سے مختلف ہے؛ یہ ضرورت کے بجائے مسئلے کی اہمیت پر زیادہ زور دیتا ہے۔ VPAS کے نتائج میں عموماً مسائل کی فہرست، ترجیحی ترتیب اور ممکنہ حل کی سمتیں شامل ہوتی ہیں۔
کاروباری منظرنامے کی مثالیں
ایک میڈیکل ڈیوائس کمپنی نئی ذیلی منڈی میں داخل ہونا چاہتی ہے۔ انہوں نے VPAS عمل استعمال کرتے ہوئے اس ذیلی منڈی کے ڈاکٹروں اور مریضوں کے انٹرویو کیے اور ان کے اہم مسائل کو سمجھا۔ ٹیم نے دریافت کیا کہ موجودہ ڈیوائس میں آسانی سے ساتھ لے جانے کی صلاحیت ناکافی ہے، اور یہی گاہکوں کی سب سے بڑی تشویش ہے۔ اس بنیاد پر کمپنی نے ایک قابلِ حمل ڈیوائس تیار کی اور کامیابی سے منڈی میں داخل ہوئی۔ VPAS نے کمپنی کو اپنی مصنوعات کے بجائے گاہکوں کے مسائل سے آغاز کرنے میں مدد دی۔