Définition
Analyse et description de la situation réelle de l’environnement de production / de bureau actuel.
Comprendre ce concept
L’analyse de l’état actuel est une description systématique de la situation réelle de l’environnement de production ou de bureau, notamment des processus, des performances et des gaspillages. Elle constitue le point de départ des activités d’amélioration et fournit une base factuelle pour fixer des objectifs et identifier les écarts. Contrairement à la cartographie de l’état futur, l’analyse de l’état actuel se concentre sur « ce qui est », et non sur « ce qui devrait être » ; par rapport à la description d’un problème, elle est plus complète et couvre l’ensemble du processus. Les livrables habituels comprennent une cartographie du processus actuel, des feuilles de collecte de données, une liste des gaspillages, etc.
Exemples de cas d’usage
Avant le début de la semaine Kaizen, l’équipe a cartographié l’état actuel du processus de traitement des commandes à partir d’observations sur le terrain et d’entretiens, en consignant la durée et le temps d’attente de chaque étape. Elle a constaté que l’étape d’approbation prenait beaucoup de temps et constituait un goulot d’étranglement. L’équipe s’est appuyée sur ce constat pour fixer un objectif de réduction du délai d’approbation, donnant ainsi une orientation aux améliorations ultérieures.