Definição
Análise e descrição da situação real do ambiente atual de produção/escritório.
Compreender este conceito
A análise do estado atual é uma descrição sistemática das condições reais do ambiente atual de produção ou escritório, incluindo processos, desempenho e desperdícios. É o ponto de partida das atividades de melhoria e fornece uma base factual para definir metas e identificar lacunas. Diferentemente do mapa do estado futuro, a análise do estado atual se concentra em “o que existe agora”, e não em “o que deveria existir”; em comparação com a descrição de problemas, é mais abrangente e cobre o processo como um todo. Os resultados normalmente incluem um mapa do processo atual, formulários de coleta de dados e uma lista de desperdícios.
Exemplos de cenários de negócios
Antes do início da semana Kaizen, a equipe mapeou o estado atual do processo de tratamento de pedidos por meio de observações no local e entrevistas, registrando o tempo gasto em cada etapa e os tempos de espera. Descobriu-se que a etapa de aprovação consumia muito tempo e era um gargalo. Com base nisso, a equipe definiu a meta de encurtar o ciclo de aprovação, orientando as melhorias subsequentes.