परिभाषित करें
काइज़ेन टीम के लिए चार-चतुर्थांश चार्ट, जो बड़ी संख्या में प्रतिउपाय विचार उत्पन्न करता है और उन्हें कार्यान्वयन की सुगमता तथा अंतर पाटने पर प्रभाव के अनुसार प्राथमिकता देता है।
इस अवधारणा को समझना
प्रभाव मैट्रिक्स एक चार-चतुर्थांश वाला आरेख है, जिसका उपयोग सुधार गतिविधियों के दौरान तैयार किए गए प्रतिकारात्मक उपायों के विचारों को प्राथमिकता देने के लिए किया जाता है। क्षैतिज अक्ष आम तौर पर कार्यान्वयन की कठिनाई दर्शाता है, जबकि ऊर्ध्वाधर अक्ष अंतर को पाटने के प्रभाव का आकार दर्शाता है। इससे विचारों को चार श्रेणियों में बाँटा जाता है: उच्च प्रभाव और आसान कार्यान्वयन, उच्च प्रभाव और कठिन कार्यान्वयन, कम प्रभाव और आसान कार्यान्वयन, कम प्रभाव और कठिन कार्यान्वयन। समस्या-समाधान प्रणाली में यह अनेक संभावित प्रतिकारात्मक उपायों में से शीघ्रता से ध्यान केंद्रित करने और कम निवेश में त्वरित परिणाम देने वाले समाधानों को प्राथमिकता देने का काम करता है, साथ ही दीर्घकालिक उच्च-प्रभाव वाली परियोजनाओं की अनदेखी नहीं करता। निर्णय मैट्रिक्स से अलग, इसमें भारित स्कोरिंग के बजाय सहज दृश्य क्रम-निर्धारण पर अधिक जोर दिया जाता है। आम तौर पर इसका परिणाम एक दृश्य मैट्रिक्स आरेख होता है, जिसके आधार पर टीम कार्यान्वयन की प्राथमिकताएँ और कार्ययोजना तय करती है।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
सुधार सप्ताह के दौरान, टीम ने उत्पादन लाइन की बाधाओं के लिए 12 सुधार विचार प्रस्तुत किए। संचालक ने सभी विचारों को प्रभाव मैट्रिक्स में रखने में टीम का मार्गदर्शन किया: क्षैतिज अक्ष पर कार्यान्वयन की कठिनाई (आसान से जटिल तक) और ऊर्ध्वाधर अक्ष पर उत्पादन बढ़ाने का प्रभाव (कम से अधिक तक) था। परिणामस्वरूप, 3 विचार “उच्च प्रभाव, आसानी से लागू” वाले चतुर्थांश में आए, जैसे कार्यस्थल का लेआउट बदलना और सामग्री की व्यवस्था अनुकूलित करना। टीम ने इन विचारों को तुरंत उसी सप्ताह की कार्यान्वयन योजना में शामिल किया, जबकि “उच्च प्रभाव, कठिन कार्यान्वयन” वाले विचारों को बाद की परियोजनाओं के लिए सूचीबद्ध किया। इस प्राथमिकता निर्धारण से टीम सीमित समय में तुरंत दिखने वाले सुधार हासिल कर सकी।