Định nghĩa
Tự động hóa có sự tham gia của con người: máy có thể tự phát hiện bất thường hoặc khuyết tật và dừng máy, là nền tảng để tách biệt người và máy. ⚠ Hai tài liệu của Danaher dùng thuật ngữ khác nhau: Khóa học Flow (p96) gọi cả bảy cấp là tự động hóa có sự tham gia của con người; 3P Hướng dẫn giảng viên (3P p102) và bảng thuật ngữ phiên bản 2020 lại ghi cấp 2 và 4 là Automation. Tham khảo [[seven-levels-of-jidoka]].
Hiểu khái niệm này
Jidoka là tự động hóa có trí tuệ con người, nghĩa là máy có thể tự phát hiện bất thường hoặc khuyết tật và tự động dừng, qua đó tách biệt công việc của người và máy, thực hiện “con người không phải canh máy”. Trong hệ thống tinh gọn, Jidoka giải quyết mâu thuẫn giữa chất lượng và hiệu suất: khi xảy ra bất thường, máy dừng ngay lập tức để ngăn sản phẩm lỗi chuyển sang công đoạn tiếp theo, đồng thời cho phép một người vận hành trông coi nhiều máy. Jidoka khác với tự động hóa thông thường: tự động hóa nhấn mạnh máy móc thay thế con người, còn Jidoka nhấn mạnh máy móc có khả năng phán đoán như con người; tuy nhiên, tất cả các cấp đều được gọi là Jidoka, không có ranh giới “cấp thấp gọi là tự động hóa, chỉ cấp cao mới gọi là Jidoka”. Đầu ra thường bao gồm cơ chế phát hiện bất thường và dừng máy, hệ thống Andon, thiết bị chống sai lỗi và quy trình làm việc tách biệt người và máy.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Trên một dây chuyền lắp ráp điện tử, máy bắt vít tự động thỉnh thoảng bỏ sót vít, nhưng người vận hành bận làm việc ở vị trí khác nên không phát hiện kịp thời; sản phẩm lỗi lọt đến công đoạn kiểm tra mới bị chặn lại. Lúc này, áp dụng tự động hóa có sự tham gia của con người (jidoka): lắp cảm biến mô-men xoắn và thiết bị dừng máy tự động lên máy. Khi mô-men xoắn không đạt yêu cầu, máy lập tức dừng và bật đèn andon để người vận hành đến xử lý. Sau khi triển khai, sản phẩm lỗi được chặn ngay tại điểm phát sinh; người vận hành không còn phải liên tục theo dõi máy và có thể trông coi nhiều máy cùng lúc, giúp quy trình sản xuất ổn định hơn.