تعريف
تحويل كفاءة استخدام الأدوات إلى منظومة تأهيل تتكون من شهادتين (قائد فريق/حزام أسود خبير) وشرط مسبق للالتحاق (المشاركة في أسبوع تحسين باستخدام الأداة نفسها بصفتك عضوًا في فريق)، مع حدود للنجاح وصلاحية مؤقتة؛ صلاحية الشهادة 18 شهرًا، والرسوب في أي بند بدرجة 0. ⚠ حدود النجاح ليست موحّدة: الأدوات 67%، واعتماد المدربين 75%، ووحدات IMEX عبر الإنترنت 85%؛ وفقط في منهجية ستة سيغما يكون الشرط «67% في كل عمود».
فهم هذا المفهوم
سُلّم شهادات MBB هو نظام لاعتماد الكفاءة في الأدوات على مستويات: يسبق الشهادتين (قائد الفريق، والحزام الأسود بمستوى الأستاذ) شرطٌ تمهيدي للقبول (المشاركة في أسبوع تحسين للأداة نفسها بصفتك عضوًا في الفريق)، ولكل مستوى شروط مسبقة ومدة صلاحية (18 شهرًا)، كما أن الحصول على درجة 0 في أي بند يؤدي إلى الرسوب. تختلف درجة النجاح حسب النوع: 67% للأدوات، و75% لشهادة المدرب، و85% لوحدات IMEX عبر الإنترنت، و67% لكل عمود في Six Sigma. ويعالج هذا النظام كيفية ضمان امتلاك موظفي التحسين للكفاءات المناسبة وتحديثها باستمرار، ويرتبط ارتباطًا وثيقًا بمنهج التدريب (curriculum) والتعليم المستمر (dbsl-continuing-ed). وتشمل المخرجات شهادة الاعتماد وسجلات تجديدها.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
يرغب أحد المهندسين في أن يصبح قائد تحسين. يزكيه القائد الحالي أولاً، ثم يشارك بصفته عضواً في الفريق في أسبوع تحسين باستخدام الأدوات نفسها؛ بعد ذلك يقود أسبوع تحسين بنفسه، ويقيّمه مقيّم حاضر في الموقع بنداً بنداً على مقياس من 0 إلى 3 نقطة. يجب أن يبلغ المجموع ≥67%، وألا يحصل أي بند على 0 نقاط. كما يجب أن تستمر نتائج التحسين 90 يوماً لاجتياز التقييم. بعد نيل أهلية قائد الفريق، يتعين عليه تيسير 2 أسابيع تحسين خلال 18 أشهر (منها 1 على الأقل في موقع آخر) لتجديد الاعتماد، على أن تكون درجة التجديد ≥33/55. وبناءً على ذلك، توزّع الشركة أدوار المشاريع لضمان جودة التحسين.