Définition
Établir un système de qualification à seuils et à validité limitée, comprenant deux niveaux de certification des compétences relatives aux outils (chef d'équipe / ceinture noire master) et un prérequis à l'entrée (avoir participé à une semaine d'amélioration utilisant le même outil en tant que membre d'équipe) ; les certifications sont valables 18 mois et un score de 0 dans un seul domaine entraîne l'échec. ⚠ Les seuils de réussite ne sont pas uniformes : 67% pour les outils, 75% pour la certification des formateurs et 85% pour les modules en ligne IMEX ; de plus, seul le Six Sigma applique la règle « 67% dans chaque colonne ».
Comprendre ce concept
Les échelons de certification MBB constituent un dispositif de certification graduée des compétences relatives aux outils : deux niveaux de certification (chef d’équipe et Master Black Belt), précédés d’un prérequis d’admission (avoir participé à une semaine d’amélioration avec le même outil en tant que membre d’équipe). Chaque niveau comporte des prérequis et une durée de validité (18 mois), et toute note de 0 points à un élément entraîne un échec. Le seuil de réussite varie selon le type : 67 % pour les outils, 75 % pour la certification de formateur, 85 % pour les modules en ligne IMEX et 67 % pour chaque colonne en Six Sigma. Ce dispositif vise à garantir que les personnes chargées de l’amélioration possèdent les compétences requises et les actualisent en continu ; il est étroitement lié au cursus (curriculum) et à la formation continue (dbsl-continuing-ed). Les livrables comprennent les certificats de certification et les dossiers de renouvellement.
Exemples de cas d’usage
Un ingénieur souhaite devenir chef d’équipe Kaizen. Il est d’abord recommandé par un chef d’équipe en poste, puis participe en tant que membre de l’équipe à une semaine Kaizen utilisant les mêmes outils. Il anime ensuite lui-même une semaine Kaizen ; un évaluateur présent sur place évalue chaque point sur une échelle de 0 à 3. Le score total doit atteindre ≥67% et aucun point ne doit obtenir 0 points. Les résultats de l’amélioration doivent également être maintenus pendant 90 jours pour que l’évaluation soit réussie. Une fois la qualification de chef d’équipe obtenue, il doit animer 2 semaines Kaizen dans les 18 mois (dont au moins 1 sur un autre site) pour renouveler sa certification ; le score requis pour le renouvellement est de ≥33/55. L’entreprise s’appuie sur ces critères pour attribuer les rôles dans les projets et garantir la qualité des améliorations.