Định nghĩa
Xây dựng hệ thống chứng nhận năng lực công cụ gồm hai cấp (trưởng nhóm / Master Black Belt) cùng điều kiện tiên quyết để được tham gia (đã tham gia tuần cải tiến sử dụng cùng công cụ với tư cách thành viên nhóm), có ngưỡng đạt và chứng nhận có thời hạn; chứng nhận có hiệu lực 18 tháng, trượt bất kỳ hạng mục nào với 0 điểm là bị đánh trượt. ⚠ Điểm đạt không thống nhất: nhóm công cụ 67%, chứng nhận giảng viên 75%, mô-đun trực tuyến IMEX 85%; và chỉ riêng Six Sigma có mức “67% cho từng cột”.
Hiểu khái niệm này
Thang bậc chứng nhận MBB là hệ thống phân cấp chứng nhận năng lực sử dụng công cụ: trước hai cấp chứng chỉ (Trưởng nhóm, Master Black Belt) có một điều kiện tiên quyết để được tham gia (đã tham gia tuần cải tiến với tư cách thành viên nhóm và sử dụng cùng công cụ); mỗi cấp có điều kiện tiên quyết và thời hạn hiệu lực (18 tháng), đồng thời chỉ cần một hạng mục đạt 0 điểm là bị loại. Ngưỡng đạt khác nhau tùy loại: nhóm công cụ 67%, chứng nhận giảng viên 75%, mô-đun trực tuyến IMEX 85%, yêu cầu Six Sigma là 67% ở từng cột. Hệ thống này giải quyết vấn đề làm thế nào bảo đảm nhân sự cải tiến có năng lực tương ứng và được cập nhật liên tục, đồng thời gắn chặt với hệ thống chương trình đào tạo (curriculum) và đào tạo liên tục (dbsl-continuing-ed). Đầu ra bao gồm chứng chỉ chứng nhận và hồ sơ gia hạn.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Một kỹ sư muốn trở thành trưởng nhóm cải tiến. Trước tiên, trưởng nhóm hiện tại tiến cử kỹ sư này tham gia một tuần cải tiến sử dụng cùng bộ công cụ với vai trò thành viên nhóm; sau đó kỹ sư tự dẫn dắt một tuần cải tiến, người đánh giá cùng tham gia và chấm từng hạng mục theo thang 0—3 điểm. Tổng điểm phải đạt ≥67% và không có hạng mục nào chỉ đạt 0 điểm. Thành quả cải tiến cũng phải được duy trì trong 90 ngày mới được công nhận đạt yêu cầu. Sau khi đạt tư cách trưởng nhóm, trong vòng 18 tháng phải dẫn dắt 2 tuần cải tiến (ít nhất 1 tuần tại địa điểm khác) để gia hạn chứng nhận; điểm đánh giá gia hạn cần đạt ≥33/55. Công ty dựa vào đó để phân công vai trò dự án, bảo đảm chất lượng cải tiến.