تعریف
غلطی کو ناممکن بنانے، یا غلطی کو نقص بننے سے پہلے لازماً پکڑنے کے لیے فیصلوں اور آلات کے طریقوں کا جامع مجموعہ؛ بنیادی اصول یہ ہے کہ غلطیاں ناگزیر ہیں، مگر نقائص سے بچا جا سکتا ہے۔ آلات کی صلاحیت کے تین درجے ہیں (غلطی ہونے سے روکنا/غلطی کا پتا لگانا/ناقص چیز کا پتا لگانا)؛ فیصلہ کرتے وقت پہلے درجے کو ترجیح دیں، اس کے بعد دیکھیں کہ سات مراحل مکمل کیے گئے ہیں یا نہیں۔
اس تصور کو سمجھنا
غلطی سے بچاؤ (Poka-Yoke) ایسا طریقۂ کار ہے جس میں ڈیزائن کے ذریعے غلطی کا وقوع ناممکن بنایا جاتا ہے، یا یہ یقینی بنایا جاتا ہے کہ غلطی نقص بننے سے پہلے لازماً پکڑی جائے۔ اس کا بنیادی اصول ہے: «غلطی ناگزیر ہو سکتی ہے، لیکن نقص سے بچا جا سکتا ہے۔» یہ «انسانی غلطی کے باعث معیار کے مسائل» حل کرتا ہے۔ معائنے سے مختلف، غلطی سے بچاؤ بعد از وقوع جانچ کے بجائے منبع پر روک تھام پر زور دیتا ہے۔ آلات کی صلاحیت کی تین سطحیں ہیں: وقوع کو روکنا، غلطی کا پتا لگانا، نقص کا پتا لگانا؛ ترجیحی فیصلہ سطح کی بنیاد پر کیا جاتا ہے۔ عموماً نتائج میں یہ شامل ہوتے ہیں: غلطی سے بچاؤ کا آلہ، چیک لسٹ، عمل میں بہتری؛ اور اسے اکثر FMEA، PSP کے ساتھ استعمال کیا جاتا ہے۔
کاروباری منظرنامے کی مثالیں
ایک اسمبلی لائن میں پرزے اکثر الٹے لگ جاتے تھے۔ انجینئر نے ایک غیر متناسب لوکیٹنگ پن ڈیزائن کیا، جس سے پرزہ صرف درست سمت میں نصب ہو سکتا تھا اور غلط تنصیب ناممکن ہو گئی۔ عمل درآمد کے بعد اس ورک اسٹیشن پر خرابی کی شرح صفر ہو گئی اور اضافی معائنے کی ضرورت بھی نہیں رہی۔