Definisi
Tabel pembagian tanggung jawab untuk setiap × peran diberi label R/A/C/I; setiap baris hanya boleh memiliki satu A. Ini bukan materi DBS, melainkan praktik umum manajemen proyek.
Memahami konsep ini
Matriks Alokasi Tanggung Jawab (RACI) memetakan setiap deliverable atau aktivitas ke peran terkait, dengan empat huruf untuk memperjelas siapa yang bertanggung jawab melaksanakan (R), siapa yang bertanggung jawab akhir dan memberi persetujuan (A), siapa yang harus dikonsultasikan sebelumnya (C), dan siapa yang harus diberi tahu setelahnya (I). Matriks ini mengatasi masalah “semua orang mengurusnya, tetapi tak seorang pun mengaku bertanggung jawab saat terjadi masalah”. Aturan utamanya adalah setiap baris memiliki tepat satu A; sistem juga mensyaratkan setidaknya satu R di setiap baris. Ini bukan alat dalam materi pelatihan DBS—dalam paket kursus, satu-satunya alat dari rumpun manajemen proyek adalah matriks komunikasi; RACI adalah praktik umum dalam manajemen proyek (bab manajemen sumber daya dalam PMI《Panduan PMBOK》).
Contoh skenario bisnis
Sebuah proyek konsultasi sembilan bulan memiliki empat alur kerja, dua deliverable, dan satu tabel hak akses data. Di halaman penilaian proyek, tim mengisi delapan baris dalam «Matriks RACI» berdasarkan surat tugas: tim proyek bertanggung jawab (R) atas semua analisis, sponsor bertanggung gugat (A) atas surat tugas dan cetak biru akhir, dan manajer proyek pihak klien bertanggung jawab (R) atas data dan akses lapangan. Sistem langsung menunjukkan bahwa baris-baris untuk empat alur kerja tidak memiliki A—kolom itu memang kosong di surat tugas, dan inilah pertanyaan yang seharusnya diajukan kepada sponsor saat peninjauan.