تعریف
مسئلہ حل کرتے وقت غور طلب چھ اقسام کے عوامل: افراد، مشین، مواد، طریقۂ کار، ماحول (قدرتی) اور پیمائش۔
اس تصور کو سمجھنا
6M عناصر مسئلے کے حل کے دوران نظام کے تحت زیرِ غور آنے والی ممکنہ وجوہ کی چھ اقسام ہیں: انسان (Man)، مشین (Machine)، مواد (Material)، طریقہ (Method)، ماحول (Mother Nature)، پیمائش (Measurement)۔ یہ ممکنہ وجوہ کے رہ جانے سے بچنے کے لیے ایک جامع جانچ فریم ورک فراہم کرتے ہیں۔ فش بون ڈایاگرام یا CEDAC میں، 6M کو اکثر بڑی شاخوں کی درجہ بندی کے طور پر استعمال کیا جاتا ہے، جو ٹیم کو متعدد جہتوں سے تجزیہ کرنے کی رہنمائی کرتی ہے۔ 5W1H کے برعکس، 6M کی توجہ مینوفیکچرنگ یا عمل میں تغیر کے ذرائع پر زیادہ ہوتی ہے۔ عموماً نتیجے میں درجہ بند وجوہ کی فہرست سامنے آتی ہے، جو مزید تجزیے کی بنیاد بنتی ہے۔
کاروباری منظرنامے کی مثالیں
ایک الیکٹرانکس فیکٹری میں مصنوعات کی ویلڈنگ میں خرابی کی شرح بڑھ گئی۔ QC ٹیم نے فش بون ڈایاگرام استعمال کرکے 6M زمروں کے تحت ذہن سازی کی: عملے کو کام کرنے کی کافی مہارت نہیں، آلات کے پیرامیٹرز میں انحراف، سولڈر کے بیچوں میں فرق، عمل کے معیارات واضح نہیں، ورکشاپ کی نمی میں تبدیلی، اور پیمائشی آلات کی کیلیبریشن نہیں ہوئی۔ ایک ایک کرکے جانچنے پر آخرکار نمی کا اثر سامنے آیا؛ ڈی ہیومیڈیفائر لگانے کے بعد خرابی کی شرح کم ہوگئی۔