Définition
Taux de production en réponse aux besoins client : temps disponible pendant un poste divisé par la demande client pour ce poste, généralement exprimé en secondes.
Comprendre ce concept
Le temps takt est le rythme de production établi à partir de la demande client ; il correspond au temps de travail disponible sur une période donnée divisé par la quantité demandée. Il indique le délai requis pour achever un produit ou une unité de service, contrairement au temps de cycle mesuré en pratique. Le temps et la demande doivent être établis sur la même période ; les tâches transactionnelles, comme les lignes de commande, peuvent également servir d’unités, à condition de tenir compte de leur complexité. Ajouter des personnes travaillant en parallèle ne modifie pas le takt client ; cela ne change que la capacité de traitement et le temps de travail attribuable à chaque personne.
Exemples de cas d’usage
Sur une ligne d’assemblage fonctionnant deux équipes par jour, chaque équipe dispose de 27000 secondes et la demande quotidienne du client est de 1500 pièces. Le temps disponible sur la journée est donc de 54000 secondes, et le temps de takt de 36 secondes/pièce. Le superviseur compare les temps de cycle des postes et constate qu’un poste nécessite 40 secondes. Il commence par améliorer ce poste et vérifier la qualité. Il ne faut pas diviser le temps d’une seule équipe par la demande de la journée entière pour obtenir 18 secondes.