Definición
Objetivo del despliegue de la estrategia que requiere colaboración interfuncional, genera cambios organizativos importantes y una ventaja competitiva significativa, y supone un reto importante para la organización.
Comprender este concepto
Los objetivos de ruptura (Breakthrough Objectives) son objetivos que requieren colaboración multifuncional, generan cambios importantes en la organización y una ventaja competitiva significativa, y plantean un reto considerable para la organización. En el sistema de gestión estratégica, resuelven el problema de que «las mejoras cotidianas no permiten lograr un desarrollo transformador» mediante la definición de objetivos exigentes que estimulan el potencial de la organización y concentran los recursos. A diferencia de los KPI ordinarios, los objetivos de ruptura suelen abarcar varios departamentos, tener un ciclo prolongado (3-5 años) y requerir métodos innovadores. Los resultados suelen incluir una lista de objetivos de ruptura, una matriz X, un gráfico de bolos y los planes de acción correspondientes.
Ejemplos de escenarios de negocio
Una empresa manufacturera tradicional, ante la caída de sus márgenes, decidió fijar un objetivo transformador: aumentar en tres años la proporción de ingresos procedentes de nuevos productos de 15% a 40%. Esto requería la colaboración de los departamentos de I+D, producción y marketing. Mediante el despliegue de la estrategia, la empresa desglosó el objetivo en prioridades anuales de mejora y asignó recursos específicos. Los departamentos alinearon sus acciones en la matriz X y siguieron el avance mensualmente mediante un gráfico de bolos. Tras dos años de esfuerzo, la proporción de nuevos productos alcanzó 35%. Aunque no se cumplió por completo el objetivo, la estructura del negocio cambió significativamente y la competitividad se fortaleció.