Définition
Objectifs qui nécessitent une collaboration interfonctionnelle, entraînent des changements organisationnels majeurs et un avantage concurrentiel significatif, et représentent un défi de taille pour l’organisation.
Comprendre ce concept
Les objectifs de rupture (Breakthrough Objectives) sont des objectifs ambitieux qui exigent une collaboration interfonctionnelle, entraînent des changements majeurs au sein de l’organisation et procurent un avantage concurrentiel significatif. Ils représentent un défi majeur pour l’organisation. Dans le système de management stratégique, ils répondent au problème de « l’impossibilité d’atteindre un développement par bonds grâce aux améliorations quotidiennes », en stimulant le potentiel de l’organisation et en concentrant les ressources par la définition d’objectifs très difficiles. Contrairement aux KPI ordinaires, les objectifs de rupture mobilisent généralement plusieurs services, s’inscrivent dans la durée (3-5 ans) et nécessitent des méthodes innovantes. Les livrables comprennent généralement une liste d’objectifs de rupture, une matrice X, un graphique de bowling et les plans d’action associés.
Exemples de cas d’usage
Face à la baisse de ses marges, une entreprise manufacturière traditionnelle décide de se fixer un objectif ambitieux : faire passer en trois ans la part du chiffre d’affaires provenant des nouveaux produits de 15% à 40%. Cela exige une collaboration entre les services R&D, production et marketing. Grâce au déploiement stratégique, l’entreprise décline l’objectif en priorités d’amélioration annuelles et affecte des ressources dédiées. Les services alignent leurs actions dans la matrice X et suivent les progrès chaque mois à l’aide d’un graphique de bowling. Après deux ans d’efforts, la part des nouveaux produits atteint 35% ; bien que l’objectif ne soit pas entièrement atteint, la structure de l’activité a considérablement évolué et la compétitivité s’est renforcée.