تعريف
انقل مخطط عظم السمكة من غرفة الاجتماعات إلى موقع فريق العمل واجعله يتغير كل يوم — تتحول الأسباب إلى بطاقات قابلة للصق والإزالة (بطاقة حقائق على اليسار وبطاقة تحسين على اليمين، في أزواج متطابقة)، ويُعلّق عند رأس السمكة خط الهدف ومنحنى الأداء الفعلي؛ وعند ظهور النتائج، أزل البطاقة وسجّل التحسين في تعليمات العمل القياسية.
فهم هذا المفهوم
مخطط السبب والنتيجة بالبطاقات (CEDAC) أسلوب يضيف بطاقات إلى مخطط السبب والنتيجة، بما يتيح لأعضاء الفريق المشاركة معًا في حل المشكلات. وهو يعالج قصور مخطط عظم السمكة التقليدي، الذي يتسم بالجمود وانخفاض المشاركة. وعلى خلاف مخططات السبب والنتيجة العادية، يؤكد CEDAC التحديث المستمر والتصور المرئي في موقع العمل. والمخرجات هي مخطط ديناميكي للسبب والنتيجة، وبطاقات تحسين، وسجلات حل المشكلات.
أمثلة على سيناريوهات الأعمال
عندما توجد مشكلات جودة مزمنة في موقع الإنتاج، وتكون هناك حاجة إلى مشاركة جميع العاملين في التحسين، يُستخدم CEDAC. فعلى سبيل المثال، أنشأت إحدى ورش قولبة الحقن لوحة CEDAC لمعالجة مشكلة معدل الانكماش، وأتاحَت للعاملين تدوين الأسباب التي يلاحظونها واقتراحات التحسين في أي وقت. ويراجع الفريق البطاقات دوريًا، ويحوّل البطاقات الفعّالة إلى عمل معياري. وفي النهاية، انخفض معدل الانكماش وارتفعت مشاركة العاملين.