Definição
Leve o diagrama de Ishikawa da sala de reuniões para o local de trabalho da equipe e faça com que ele mude todos os dias — transforme as causas em cartões que podem ser afixados e removidos (cartão de fatos à esquerda, cartão de melhoria à direita, em pares); no cabeçalho do diagrama, exiba a linha da meta e a curva de resultados reais. Assim que houver resultado, retire o cartão e registre-o no procedimento operacional padrão.
Compreender este conceito
O diagrama de causa e efeito com cartões (CEDAC) é um método que acrescenta cartões ao diagrama de causa e efeito, permitindo que os membros da equipe participem em conjunto da resolução de problemas. Ele resolve os problemas do diagrama espinha de peixe tradicional, que é estático e tem baixa participação. Diferentemente dos diagramas de causa e efeito comuns, o CEDAC enfatiza a atualização contínua e a visualização no local de trabalho. Os resultados são um diagrama de causa e efeito dinâmico, cartões de melhoria e registros de resolução de problemas.
Exemplos de cenários de negócios
Quando há um problema de qualidade persistente na produção e é necessário envolver todos na melhoria, use o CEDAC. Por exemplo, em uma oficina de moldagem por injeção com um problema de marcas de afundamento, cria-se um quadro CEDAC para que os funcionários adicionem, a qualquer momento, as causas observadas e sugestões de melhoria. A equipe realiza revisões periódicas e transforma os cartões eficazes em trabalho padronizado. Como resultado, as marcas de afundamento diminuem e o envolvimento dos funcionários aumenta.