परिभाषित करें
व्यवसाय की सेहत पर नियंत्रण रखने के लिए आवश्यक मापों में से कुछ प्रमुख संकेतक; उत्पादन में ये आम तौर पर सुरक्षा, गुणवत्ता, डिलीवरी और लागत होते हैं।
इस अवधारणा को समझना
मुख्य प्रदर्शन संकेतक (KPI) व्यवसाय की सेहत मापने वाले कुछ प्रमुख संकेतक हैं; उत्पादन में इनमें आम तौर पर सुरक्षा, गुणवत्ता, डिलीवरी और लागत शामिल होते हैं। ये इस सवाल का जवाब देते हैं कि “व्यवसाय सामान्य रूप से चल रहा है या नहीं, इसका जल्दी आकलन कैसे करें” और दैनिक प्रबंधन से निकटता से जुड़े होते हैं। सुधार संकेतकों से अलग, KPI दैनिक संचालन की स्थिति दर्शाते हैं, न कि असाधारण सुधार। आउटपुट KPI डैशबोर्ड या स्कोरकार्ड होता है, जिसका उपयोग निगरानी और निर्णय लेने के लिए किया जाता है।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
एक कार्यशाला ने सुरक्षा, गुणवत्ता, डिलीवरी और लागत के डेटा दिखाने वाला KPI डैशबोर्ड स्थापित किया। दैनिक स्टैंड-अप बैठक में टीम जाँचती है कि KPI लक्ष्य पर हैं या नहीं और किसी भी असामान्यता को तुरंत उच्च स्तर पर भेजती है। KPI की निगरानी से डिलीवरी में देरी की प्रवृत्ति का पता चला और उत्पादन योजना समय पर समायोजित की गई। KPI टीम को दैनिक संचालन स्थिर बनाए रखने में मदद करते हैं।