Định nghĩa
Ma trận triển khai chiến lược bao gồm các mục tiêu đột phá trong 3-5 năm, mục tiêu đột phá hằng năm, thực tiễn cải tiến, giá trị mục tiêu cải tiến và nguồn lực cần thiết.
Hiểu khái niệm này
Ma trận triển khai chiến lược (X-Matrix) là công cụ dạng ma trận ghi nhận mục tiêu đột phá 3-5 năm, mục tiêu đột phá hằng năm, thực tiễn cải tiến, giá trị mục tiêu cải tiến và nguồn lực cần thiết; công cụ này trực quan hóa trên một trang giấy chuỗi logic từ chiến lược đến thực thi. Ma trận giải quyết vấn đề “mục tiêu chiến lược tách rời khỏi cải tiến hằng ngày”. Khác với triển khai chiến lược (PD), PD là quy trình, còn X-Matrix là công cụ. Đầu ra thường là một sơ đồ ma trận gồm mục tiêu, đối sách, người chịu trách nhiệm và chỉ số, dùng cho hoạch định hằng năm và rà soát hằng tháng.
Ví dụ về tình huống kinh doanh
Khi lập mục tiêu hằng năm, một công ty dùng X-Matrix để phân rã mục tiêu đột phá năm 3 thành mục tiêu năm, rồi liên kết với các dự án cải tiến và phân bổ nguồn lực. Trong buổi đánh giá hằng tháng, dùng biểu đồ bowling để theo dõi tiến độ và kịp thời điều chỉnh khi phát hiện sai lệch. Nhờ ma trận, các phòng ban hiểu rõ đóng góp của mình và phối hợp liên phòng ban thuận lợi hơn.