परिभाषित करें
गेट 2 से पहले एक सप्ताह का सुधार सप्ताह, जिसमें ग्राहक की मांग को समेटकर उत्पाद अवधारणा बनाई जाती है: QFD को सरल बनाकर गुणवत्ता गृह के छह कमरों से गुजारें, विशेषताओं को H/M/L = 9/3/1 अंक दें और नकारात्मक स्तर NH/NM/NL निर्धारित करें।
इस अवधारणा को समझना
TG-2 सुधार सप्ताह और सरलीकृत QFD, गेट 2 से पहले एक सप्ताह में ग्राहक आवश्यकताओं को उत्पाद अवधारणा में समेटने वाला सुधार सप्ताह है। इसका उद्देश्य TG-2 के लिए आवश्यक मुख्य तत्व तैयार करना है। यह उत्पाद विकास में “आवश्यकता से अवधारणा” रूपांतरण की समस्या हल करता है। सरलीकृत QFD के गुणवत्ता गृह के छह कमरों के माध्यम से ग्राहक आवश्यकताओं को उत्पाद विशेषताओं से जोड़ता है और प्राथमिकताएँ अलग करने के लिए 9/3/1 भार का उपयोग करता है। पूर्ण QFD से इसका अंतर यह है कि प्रक्रिया सरल की गई है और यह तेज़ पुनरावृत्ति के लिए उपयुक्त है। आम तौर पर इसके आउटपुट गुणवत्ता गृह, उत्पाद अवधारणा और विशेषता प्राथमिकता सूची होते हैं।
व्यावसायिक परिदृश्य का उदाहरण
एक ऑटोमोटिव पार्ट्स कंपनी ने नए प्रोजेक्ट गेट 2 से पहले एक सप्ताह का काइज़ेन कार्यक्रम आयोजित किया और ग्राहकों तथा क्रॉस-फ़ंक्शनल टीम को आमंत्रित किया। सरल QFD का उपयोग करके शोर और टिकाऊपन संबंधी ग्राहक आवश्यकताओं को डिज़ाइन पैरामीटर में बदला और उन्हें स्कोर देकर क्रमबद्ध किया। अंततः विकास की प्राथमिकता के रूप में तीन महत्वपूर्ण विशेषताएँ तय कीं।